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   Formule Confort : résolution d'un problème simple.

   Formule Classique : réparation d'une panne plus sérieuse.

   Formule Complète : réparation panne complexe en atelier.


Types de système d’exploitation pris en charge :
   Windows 95, 98, Me, NT, 2000, XP, Vista
Tous périphériques :
   Carte vidéo, Webcam, Scanner, DVD, Modem, Appareil photo numérique ...

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